10. Cancelar nota¶
Emitiu errado? Uma NFS-e de locação autorizada pode ser cancelada diretamente pelo aluguei+, a partir do histórico de notas, informando um motivo.
Tempo médio
1 minuto.
Pré-requisitos¶
- [ ] Nota autorizada (rejeitada não se cancela — corrija e emita de novo)
- [ ] Um motivo com pelo menos 15 caracteres (vai no evento de cancelamento)
Passo a passo¶
10.1 Encontrar a nota¶
Passo 1 — Na home, abra Notas emitidas. Ajuste o período (últimos
7/15/30 dias ou um intervalo) e use a busca por número, chave ou tomador se
precisar. Os chips filtram por status: Todas, Autorizadas, Rejeitadas,
Canceladas, Processando.
Legenda de status
- AUTORIZADA — aprovada pelo portal nacional gov.br/NFS-e.
- CANCELADA — cancelada via evento.
- REJEITADA — o portal recusou o XML enviado.
- PROCESSANDO — enviada e aguardando o retorno do portal.
10.2 Cancelar¶
⋮ da nota autorizada: Visualizar, Compartilhar, Detalhamento, Cancelar.Passo 2 — Toque no ⋮ da nota autorizada e escolha Cancelar.
Passo 3 — Confira o motivo (mínimo de 15 caracteres — o app sugere
um texto pronto) e confirme em Cancelar nota.
CANCELADA na lista.Erros comuns nesta tela¶
| Situação | O que fazer |
|---|---|
Motivo recusado (Min 15 caracteres) |
Escreva pelo menos 15 caracteres descrevendo o erro |
Falha: ... do portal ao cancelar |
A nota pode já estar cancelada, ou o portal recusou o evento — atualize a lista e confira o detalhamento |
| A nota está REJEITADA | Rejeitada não se cancela — corrija os dados e emita novamente |
FAQ¶
Cancelar devolve o crédito da nota? Não — o crédito é consumido na emissão; o cancelamento apenas anula o efeito fiscal da nota.
O locatário fica sabendo? O cancelamento acontece no portal. Se você já tinha enviado o DANFSe ao locatário, avise-o — o documento perdeu a validade.
Existe prazo para cancelar? O prazo do cancelamento de NFS-e segue as regras do Padrão Nacional. Se o portal recusar o evento, o motivo aparece na tela.
Próximo capítulo
11. Compartilhar (DANFSe) → — entregue a nota ao locatário.